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1,程序打不开或直接弹框
1.1如果是window7、8系统,打开弹出下图提示,请下载安装 .NET Framework 4.5.2
点击下载安装
1.2 提示无法访问指定设备或提示病毒或垃圾文件(软件无毒,只是加壳,有些杀软有误报)
Windows10自带杀软:失败-检测到病毒或下载文件已被删除,点我查看解决方案
其他杀软-情况一(杀软打开状态下):重新解压软件打开,杀软拦截提示时,添加信任即可
其他杀软-情况二(杀软关闭状态下):打开杀软,重新解压软件打开,杀软拦截提示时,添加信任即可
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2,软件检测到异常,安装vc++2017不成功
1.提示拒绝访问:请重新修复安装vc++2017,杀软提示请允许所有或直接退出杀软后再安装
2.直接安装失败或安装错误
2.1 安装vc++2015 点击下载安装
2.2 vc++2015 安装成功后,下载api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.zip解压包
立即下载
2.2 解压api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.zip解压包会得到两个文件api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll和注册.bat
2.3 把api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll复制到C盘如下路径
C:\Windows\SysWOW64 (不存在可以不需要复制)
C:\Windows\System32
2.4 运行注册.bat
2.5 关闭软件重新打开
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3,如果苹果设备已经用数据线连接电脑,设备还是无法连接成功
请在软件上点击“启动修复工具”一键修复异常
请先尝试软件上五种解决方案
下载连接修复工具 立即下载
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4,地图页无法显示或异常
1.(地图空白) 软件设置(软件右上角第一个按钮)-重置IE(重置后还是异常,请重新执行重置IE,并勾选删除个人设置,然后重启电脑)
2.(搜索异常) 软件设置(软件右上角第一个按钮)-搜索异常
3. 以上修复还是无法使用时,请暂用-设置(右上角第一个按钮)-调试模式 (调试模式可自己输入经纬度定位)
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5,修改定位失败常见解决方案
请确保定位软件上方(我的设备)运行环境是否打钩
运行环境正常还是修改失败,请按照下面解决方法尝试操作
解决方案1:解锁设备屏幕,重新插拔数据线,如果手机弹出信任,点击信任(手机解锁状态下修改)
解决方案2:关闭软件重新打开
解决方案3:更换数据线或usb口
解决方案4:软件左侧右键设备名-修复失败
解决方案5:重启手机或电脑
解决方案6:重新手动修复运行环境 下载地址
如果我的设备弹出丢失文件:软件设置(软件右上角第一个按钮)- 我的设备界面-弹出文件丢失(重新打开还是提示丢失,请退出安全类软件重新修复)
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6,显示网络异常
1.请关闭软件重新打开
2.检查电脑时间是否正常
3.多次重开后还是网络异常,请下载网络异常修复
3.或者用360或腾讯管家运行下断网急救箱这类工具
4.退出杀软
5.重启电脑
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7,程序无限安装vc++2017解决方案
请确保打开软件无任何错误弹窗
软件设置(软件右上角第一个按钮)- 我的设备界面-弹出文件丢失(重新打开还是一直修复异常,请弹出安全类软件重新修复)
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8,运行环境修复工具